Política de Frete – DIGNO DESIGN
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A Política de Frete da DIGNO DESIGN define as condições de envio conforme a região de entrega e o Centro de Distribuição responsável pelo pedido.


• É importante verificar o valor mínimo de faturamento conforme nossa política de fretes.
• Para pedidos com valores inferiores, o cálculo será feito automaticamente pelo sistema e exibido ao final da compra.
• Quando um pedido incluir produtos de mais de um Centro de Distribuição, o site indicará a opção de frete mais econômica. O cliente poderá escolher essa opção ou selecionar uma transportadora específica para cada CD.
• O valor do frete pode variar de acordo com a origem do envio (CD) e o destino da entrega.


Todas as transportadoras utilizadas pela DIGNO DESIGN são credenciadas e aprovadas, garantindo qualidade, segurança e agilidade na entrega.



Modalidades de Frete

FRETE CIF

• O pedido será faturado e enviado automaticamente pelas transportadoras parceiras cadastradas no sistema da DIGNO DESIGN.
• Todo o processo de entrega é monitorado até a chegada da mercadoria ao cliente.

FRETE FOB

• O pedido será faturado e ficará retido em nosso estoque, aguardando a coleta da transportadora contratada pelo cliente.
• Nesta modalidade, o frete e os prazos de coleta/entrega são de responsabilidade do cliente.
• A coleta será liberada mediante solicitação formal, acompanhada da nota fiscal, pedido de coleta e autorização.



Reentrega


Será cobrada reentrega quando o motivo do retorno da mercadoria for de responsabilidade do cliente, como:

• Endereço incompleto;
• Mudança de endereço;
• Endereço não localizado;
• Destinatário ausente;
• Falta de espaço físico para recebimento;
• Pendências por falta de pagamento de guias ou taxas do cliente.



Redespacho


• O serviço de redespacho é exclusivo de transportadoras.
• Os Correios não oferecem este serviço.
• Caso um pedido enviado pelos Correios retorne e haja necessidade de redespacho, não será possível transferir para uma transportadora. Neste caso, será cobrado o valor do frete adicional disponível no sistema.



TDE – Taxa de Dificuldade de Entrega

A TDE (Taxa de Dificuldade de Entrega) é aplicada pelas transportadoras para cobrir custos adicionais gerados por situações específicas, como:

• Tempo de espera para embarque ou desembarque;
• Necessidade de separação especial de itens;
• Exigências diferenciadas na armazenagem de mercadorias.

Para o cálculo correto do frete, é essencial informar o CNPJ de faturamento no momento da cotação.

A DIGNO DESIGN não se responsabiliza pelo valor da TDE, que será de responsabilidade exclusiva do cliente.



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